Περιεχόμενα
- Μια Βιβλιοθήκη Παιχνιδιών Μας
- Πρότυπα Προστασίας καθώς και Αδειοδότηση
- Λύσεις Πληρωμών
- Κινητή Εμπειρία Παιχνιδιού
- Υπηρεσία Υποστήριξης Παικτών
Η Βιβλιοθήκη Παιγνιδιών Της Πλατφόρμας
Στο Spin Dimension, διαθέτουμε φτιάξει μια υποδομή που περιλαμβάνει πάνω απο 3.500 παιχνίδια απο τους κορυφαίους παρόχους λογισμικού της αγορά. Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει παραδοσιακούς κουλοχέρηδες, μοντέρνα video slots με προοδευτικά τζάκποτ, επιτραπέζια παιχνίδια και ζωντανό καζίνο με πραγματικούς dealers.
Συνεργαζόμενοι μόνο με αδειοδοτημένους παρόχους όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming και η Play’n GO. Κάθε παιχνίδι περνάει σε ανεξάρτητο audit από ανεξαρτήτους φορείς όπως το eCOGRA, διασφαλίζοντας rates απόδοσης (RTP) που κυμαίνονται απο 96% έως 98.5%.
Κατηγορίες Παιχνιδιών που Προσφέρουμε
- Κουλοχέρηδες Premium: Περισσότεροι από 2.000 τίτλοι με θεματολογία που κυμαίνεται από mythology έως μοντέρνο κινηματογράφο
- Ζωντανό Casino: 150+ τραπέζια με ζωντανούς dealers για ρουλέτα, μπλάκτζακ, μπακαρά και παραλλαγές poker
- Table Παιχνίδια: Παραδοσιακές και σύγχρονες παραλλαγές παραδοσιακών παιχνιδιών casino
- Jackpot Games: Progressive τζάκποτ που ξεκινούν από €50.000 και έχουν φθάσει στα €2.3 εκατομμύρια
- Crash Games: Καινούργια γενιά ταχέων games με γρήγορα results
Πρότυπα Προστασίας και Άδειες
Η υποδομή μας λειτουργεί με άδεια απο την Curacao Gaming Authority (αριθμός license 8048/JAZ2022-089), μια απο τις πιο γνωστές ρυθμιστικές αρχές στην βιομηχανία των online τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η license πιστοποιεί ότι το casino μας τηρεί αυστηρά πρότυπα δίκαιου παιχνιδιού καθώς και ασφάλειας παιχτών.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές καθώς και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Η τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που εφαρμόζουν οι banks για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επιπλέον, εφαρμόζουμε πολιτικές υπεύθυνου gaming με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επιβεβαίωσης ηλικίας.
Λύσεις Πληρωμών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Άμεσα | 1-3 εργάσιμες μέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Άμεσα | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-2 εργάσιμες μέρες | 2-5 εργάσιμες ημέρες | €20 / €20.000 |
| Κρυπτονομίσματα | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Άμεσα | Μη διατίθεται | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας υποστηρίζει συναλλαγές σε πολλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε χρεώσεις για καταθέσεις, ενώ οι αναλήψεις επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Κινητή Εμπειρία Παιχνιδιού
Η πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τεχνολογία HTML5, παρέχοντας πλήρη πρόσβαση μέσω κάθε μοντέρνου προγράμματος browser χωρίς την ανάγκη κατεβάσματος εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones και tablets, κρατώντας την ίδια ποιότητα γραφικών και ομαλή λειτουργία.
Πάνω από το 70% των παικτών μας προτιμούν την κινητή πρόσβαση, γι’ αυτό έχουμε βελτιώσει την ταχύτητα φόρτωσης καθώς και την διεπαφή χρήστη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια παίζουν τέλεια σε συσκευές Android και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα μέσω πολλαπλών τρόπων επικοινωνίας. Παρέχουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά καθώς και άλλες 12 γλώσσες.
Τρόποι Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση σύνδεση με εκπαιδευμένους agents με μέσο χρόνο απάντησης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα θέματα
- FAQ Section: Ολοκληρωμένη βάση γνώσεων με περισσότερες από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας καθώς και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε όχι μόνο ένα casino, αλλά μια ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία και επαγγελματική υποστήριξη.
